Информация

Читайте актуальную информацию по разделу

Вопросы

Зарегистрированные пользователи могут задавать вопросы

Методички

Скачивайте методички по работе в программе 

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

  • Ошибка "Out of memory" при попытке входа в "Парус-8" +

    Очистите для данного пользователя данные в таблице userdata
  • Нет необходимого приложения в списке доступных. (Клиент парус, раньше использовался для другого приложения, к примеру, для зарплаты) +

    Для загрузки правильного списка доступных приложений, необходимо попробовать войти в любой модуль, который предлагается, согласиться с ошибкой. После этого у Вас прогрузится список доступных приложений для учетной записи.
  • Неверное имя пользователя или пароль +

    При появление данной ошибки, проверить правильность вводимых данных. Если данные верны, проверить введена ли переменная «NLS_LANG» из инструкции по установке. После ввода или исправления переменной, программу необходимо перезапустить.
  • Автоматически заходит в последний используемый модуль. +

    Нажать Файл> Начать сеанс. Согласиться с завершением сеанса.
  • Точка входа в процедуру не найдена +

    Обновить версию Парус-8
  • 1
  • 2

Ответы на Ваши вопросы

27-10-2017
Ответ на вопрос

Ваш ответ на вопрос. Если при отработке "Приходного ордера" или "Расходной накладной на отпуск в подразделение" выходит ошибка «Документ влияет на расчет цены списания по журналу суточных оборотов. Изменение состояния документа недопустимо.»

 

 

Наши контакты

Вы можете связаться с нами по телефону и e-mail

Наши контакты 

Телефонная поддержка

Все интересующие вопросы Вы можете задать по телефону 8(3842) 44-65-45 с 8.00 до 17.00 

Поддержка по E-mail

Все интересующие вопросы Вы можете задать по   email:  office@parus.kemcity.ru

 

Скачать контакты

Если Вам нужны контакты в виде файла Вы можете их скачать

Скачать контакты

Поддержка по TeamViewer

Для решения ваших вопросов мы можем связаться с вами по TeamViewer

Поддержка по Skype

Вы можете связаться с нами по Skype